Relationshusetgekkos Blog

Kradsbørstig profil søges

Finanskrisen lærer åbenbart desperate entreprenører at tænke. Eller i hvert fald dukker der flere og flere koncepter op, som kombinerer hidtil usete services. Hvad med en datingside for sidespring og et hotel for skilsmisseramte?

I sidste måned haglede kritikken ned over datingsiden Victoria Milan, der har identificeret et Blue Ocean i området mellem den korrumperede glansbillede-familie og den traditionelle datingside og lavet en tjeneste, der direkte og uden skrupler kommunikerer til gifte, der vil have en affære. Det fik en femtenårig til at skrive noget så gammeldags som et læserbrev i Politiken – og det trak hundredevis af kommentarer. Jeg ved ikke hvordan sitet tacklede kritikken, men jeg vil tro, de fik nøjagtigt det, de havde håbet på: Masser af omtale, masser af hademails – og masser af mennesker, der lige skulle ind og prøve en tur i sidespringskarrusellen.

I den anden ende af løjerne finder man “skilsmissehotellet” i Holland og Belgien, der tilbyder par, der skal skilles, et sted at mødes for sidste gang og færdiggøre papirer og hvad der nu måtte være i vejen, inden man kan komme videre i sin kærlighedskarriere.

Det er umuligt at fortælle om disse forretningskoncepter uden at se folks moralske reflekser sparke ud efter nærmeste slipsedreng, der forsvarer markedsøkonomiens kræfter. Begge koncepter er med til at udvide vores opfattelse af, hvad man overhovedet må tjene penge på. Ligesom bedemænd, hospicer, coaching, tandlæger og advokater formentlig har været igennem engang.

Personligt bryder jeg mig mere om skilsmissehotellet end Victoria Milan, men jeg synes begge forretningsideer er vellykkede på et område: De har edderm*** opfundet et koncept, der er værd at tale om. De har tegnet en kradsbørstig profil, der næsten ikke behøver radioreklamer eller online bannere. Her er talkability for alle pengene. Så meget at mange tror det er løgn, når de første gang hører ideen præsenteret. Så meget at en femtenårig sætter sig ned og skriver et læserbrev. Så meget at vi her i Danmark hører om et hollandsk hotel, der ellers ikke gør sig bemærket for andet end lilla puder. At have mod til at skabe et koncept, der er så modigt og så anderledes og så anti-mainstream (selv om mange har affærer og mange bliver skilt), er mere end man kan sige om den gennemsnitlige virksomhed. Alene af den grund, og bare for at bevise at man sommetider bliver belønnet for vovemod, fortjener de to koncepter et vist mål af succes. Tro mig – om fem år er der endnu mere af den slags:

• Støvsugerrestauranter, der suger maden ud af dig, lige efter du har spist den, så den ikke feder
• Kurser for folk, der lyver
• Kurser for børn, der ikke vil være sportsstjerner
• Kurser for alle, der ikke vil på kursus
• Computere til katte og hunde
• Stoffer, der indeholder uddannelse og erfaringer, så vi kan sprøjte det ind i stedet for at bruge årevis med kedelige studier og jobs
• Kampsport for jaloux partnere.

Det er på vej – og når det kommer, vil du selv fortælle andre om det. Indtil da kan du overveje hvad der skal til, for at gøre din egen virksomhedsprofil lige så udfordrende?

Kommunikation skal være en leg

Det er ikke kun Hollywood, Playstation3 og TV2 i bedste sendetid, der skal byde på bedre og bedre underholdning i flere dimensioner. Det siges nemlig, at kedsomheden florerer, og derved stiger værdien af at kunne underholde og engagere.

Nye krav til kommunikation
De traditionelle indlæringsmetoder og public service-tilbud kritiseres for at være for ensrettede og afsender-orienterede. Vores børn har krav på sløjdlærere i 3D og Danmarks Radio er nødt til at børste støvet af den luvslidte Søren Ryge, der kun kan kaldes underholdende, hvis man også synes pausefisk og vagtskiftet på Schackenborg Slot er hæsblæsende action.

Det stiller nye krav til kommunikationen. For både amatører og professionelle. Især den kommercielle kommunikation, der prioriteres lavt, når almindelige mennesker skal undvige kedsomhed. Altid inspirerende PSFK har begået denne video fra en konference i New York, hvor Aaron Dignan fortæller lidt om hvorfor vi gerne vil lege og hvor vigtigt det er at engagere brugere.

Internettets store ouverture

Mens nogle kommunikationsmennesker (og Lemminge-hoppende medier) har travlt med at lægge Facebook i graven og tolke hvert et tal fra fx Forrester som de sociale mediers vigende indflydelse, er der endnu mere grund til at tro, at vi kun er i begyndelsen af en lovende og spændende medieomvæltning.

Et projekt, der viser hvad internettet kan og hvad vi har i vente, er YSO 2011. Kort og groft sagt: X factor for klassisk musik – på Youtube. Den hippe og sjove måde at gøre det på – og samtidig en måde, der er med til at transformere hvordan (klassiske) musikere arbejder og netværker.

Youtube Symphony Orchestra viser, at det kan lade sig gøre at engagere mange mennesker i klassisk musik (og således også i mange andre kunstarter, problemstillinger, interesser med mere), så længe det gøres med mennesker og relationer i fokus. Projektet siger også lidt om hvordan Youtube tænker og arbejder med deres brand. Og det kunne de fleste virksomheder lære lidt af.

God kommunikation: Få tegnet og fortalt

Har du 30 minutter til at blive klogere?
RSA.org arbejder med at formidle viden. Og det gør de godt. I stil med TED har de opdaget, hvor vidensbegærlige vi mennesker egentlig er og er begyndt at genudgive forskellige foredrag og taler, der er givet af inspirerende mennesker. Men de genudgiver ikke bare. Med RSA Animate har de tilføjet en begavet streg, der både formidler tankerne, men også forhøjer underholdningsværdien, grænsende til det kunstneriske.

Her er tre eksempler. Nyd dem:

Næste store mål: At forudsige dine behov

Efterhånden begynder nettet og de mange services, der ligger på nettet, at blive så begavede og personliggjorte, at du kan få det hele på din egen måde i løbet af få sekunder. Men udviklingen stopper ikke der, for hvad er mere naturligt end at fokusere på at imødekomme dine behov INDEN du har dem – eller ved at du har dem. Det kan lyde langt ude, men fordi mennesket er 1) vanedyr og derved forudsigelige og 2) mere ens end vi er forskellige, kan man faktisk sagtens bygge relationer, algoritmer og mønstre ind i kommunikation, så du kan få svaret allerede inden du får formuleret dit spørgsmål.

Twitter har længe været udråbt til stedet at konsultere, hvis man vil se trends, mens de opstår – og Google er allerede godt i gang med udviklingen af søgning, der baserer sig på dine tidligere præferencer, det sted, du opholder dig, andre brugeres præferencer, osv.

UPDATE: MTV, der engang var kendt for at være stedet, de unge fandt det næste nye, har (op-)fundet denne måde at måle tidens og fremtidens nye bands og kunstnere: Music Meter.